2025年4月1日
Illumina MiSeq i100和MiSeq i100 Plus测序仪是两款功能强大、结构小巧的桌面式测序仪，正为所有实验室（尤其是规模较小的分散式实验室）带来测序技术的变革。该仪器可由客户自行安装，因此任何实验室都能够独立完成设备安装与操作，无需依赖专业技术支持或额外资源。此外，这些测序仪的试剂可以在室温下运输和储存，首次让缺乏干冰运输条件的偏远地区实验室也能开展新一代测序工作。
客户如何获取该仪器并充分受益？泰国研究人员如何获得泰语版用户文档？秘鲁大学的科学家又该如何获取这项新技术？
Meagan McLeod是因美纳的全球市场准入经理，她专门负责为新产品在各国、各地区的发布做好准备工作。作为全球卓越发布团队的成员，她负责为新产品的商业化提供支持，确保因美纳及其合作伙伴能够向全球各国顺利销售和运输产品。
McLeod和她的团队为MiSeq™ i100系列产品梳理出了一份包含172个国家/地区的清单，其中大约150个国家/地区需要在产品发布时就能顺利供货。这是因美纳平台产品发布时覆盖国家/地区数量最多的一次。每个国家/地区（或国家/地区群）可能会有许多不同的合规要求，根据复杂程度的不同，备货时间也各不相同。McLeod首先会进行市场准入评估，并与因美纳产品管理团队合作，为每个国家/地区制定具体的实施时间表。
为了让每个国家/地区都做好产品上市准备，包括获得市场准入批准，McLeod和她的同事们与因美纳的多个部门展开合作。他们与仪器合规和贸易合规部门、监管部门以及区域商业团队协同工作。对于某些国家/地区，申请过程可能需要六个月的时间，而且监管机构可能会随时更改他们的要求。McLeod的工作需要持续评估各国、各地区的准入清单并动态调整应对策略。她对南非的情况尤其感兴趣：团队最初根据其准入要求预估了超长的备货时间。他们曾估计在产品全面商业发布时还无法做好准备。但通过与因美纳仪器合规团队的紧密协作，他们重新调整优先级，提前启动高要求国家的准入程序。最终成功弥补了时间缺口。“能把这个新进展告知商业团队真的很令人兴奋，我们可以说已经打开了南非市场，因为马上就有机会在南非国内进行销售了。”
在设备交付后，用户还需要清晰的使用指导。MiSeq™ i100系列的产品文档已翻译成40余种语言。“我很荣幸与技术交流团队合作推进这项工作，他们正是这项工作的牵头者。”她补充道，“这是一个重要的里程碑，因为这能让我们的客户和合作伙伴根据其母语表述的资料来独立安装仪器，并且在产品全面商业发布时就能获取这些资料。”
点击此链接点击此链接可查看所有MiSeq™ i100系列的产品文档。
对于MiSeq™ i100，发布团队还专注于尽早解锁各个国家/地区，以便在产品正式推出前让客户进行测试并收集反馈意见。从加拿大到法国，再到澳大利亚，一些特定的实验室得以提前使用这一新型仪器。
“我觉得这项工作意义非凡。它与我们参与的全球健康可及性项目一脉相承，”她表示，她提到的项目致力于为中低收入国家的公共卫生体系提供病原体测序技术支持。“我们正在让更广泛的客户群体能够接触到这些产品，并为他们提供进行重要科学发现所需的工具。”
McLeod同样致力于代表各个地区的因美纳员工发声。作为全球市场准入负责人，她需要为各区域的商务团队争取权益。“我的职责之一就是在市场准入过程中放大区域团队的声音。区域团队会给出文化和商业方面的宝贵考量，然后我会把这些反馈传达给我的上级领导。例如，关于如何通过渠道合作伙伴提前布局国家/地区准入，他们就给出了关键建议。”
职业生涯至今
McLeod在因美纳担任过多个职位。2017年，她从负责美洲地区的客户服务工作起步。这段经历让她对公司的产品、流程及客户需求有了快速认知。她成长为全能型人才，擅长解决问题、处理订单、回复客户咨询，还为系统更新提供支持。McLeod也与因美纳的供应链团队、销售团队、市场团队、财务部门、全球信息服务部门以及其他部门有过合作交流。
她亲眼见识到客户多么重视快速、可靠地交付耗材，这让她深刻认识到他们的工作在推进基因组学和改善人类健康方面的重要性。“我亲历了客户体验过程，从客户那里了解到了按时接收订单的重要性。这使他们能够持续取得进展。而我们的职责就是支持他们去完成这些了不起的工作。”
一年后，她加入了一支专项客户服务团队，并被选中参与因美纳收购Edico Genome（DRAGEN二级分析软件的原始开发商）的商业整合团队。此次收购要求她深入研究因美纳软件信息学产品从下单到交付的整个流程。2019年，她就以全球客户服务负责人的身份主导了该流程优化项目。“首先，我了解了我们的产品组合，以及如何构建流程和改进系统，以支持我们未来的发展规划，”她说，“其次，作为全球协调负责人。我在此过程中提升了沟通与领导能力，深入理解了不同地区运营模式的差异化特点。”
2020年，她加入了另一个流程改进团队，继续着她所谓的“信息学之旅”，随着因美纳不断收购新的软件技术，这段经历的价值与日俱增。作为BlueBee和Emedgene两项收购项目的商业整合团队成员，她参与了新产品上市咨询工作，并由此获得了现任职位。
McLeod将她的职业晋升归功于开放态度而非学历背景：“我拥有商学学位，没有生命科学背景。我总是勇于接受那些看似令人畏惧的机会，因为它们需要我去掌握尚未具备的技能。一路走来，我的经理们都支持着我的职业发展。”她认为，一个人只要擅长解决问题并乐于建立人际关系，就能够胜任项目管理的职位。“要关注工作中与人相关的方面。能够与不同职位的各类利益相关者合作，并且在没有职权的情况下发挥影响力，这些并非在学校里就能学到的，但却对实现目标有着重大影响。”
通过参与因美纳网络女性（WIN），McLeod进一步拓展了人脉网络并积累了多领域经验。在过去的四年里，她从该项目的项目负责人逐步晋升，后来成为联合主席，自今年1月起担任主席一职。像WIN这样的员工资源团体，可通过正式的方式促进成员专业成长并积极影响公司发展。今年3月，他们举办了社交活动和志愿者活动，庆祝国际妇女节。“我们的使命是通过吸引、联结并培养现有及潜在员工，推动组织各层级的性别平等。实现这一目标需要每个人的支持。我深深认同WIN的工作价值。能有机会与同事建立联系，并为整个公司提供支持，这是一段非常宝贵的经历。” ◆
如需了解因美纳的职业发展机会，请点击此链接。
如需阅读因美纳用户体验设计师故事，请点击此链接。
如需了解因美纳的系统集成科学家，请点击此链接。
